Al heel wat jaren hanteert Sparta een systeem waarbij uitsupporters op basis van hun ‘trouw’ voorrang krijgen bij de verkoop van kaarten voor uitwedstrijden waarvan verwacht wordt dat ze snel uitverkocht raken. Een goed voorbeeld is de wedstrijd tegen Excelsior van zaterdag 29 augustus. Supporters met twintig of meer loyaliteitspunten kregen daarbij voorrang. Waren daarna nog kaarten beschikbaar, dan volgde enkele uren later een volgende verkoopronde voor alle supporters met een SCC.
Een terechte gedachte
Op zichzelf is het een prima uitgangspunt om de meest loyale supporters voorrang te geven. Stel je voor dat Sparta op de laatste speeldag of tijdens de play-offs in Deventer Europees voetbal kan veiligstellen. Iedereen wil erbij zijn, terwijl het uitvak in de Adelaarshorst maar een beperkt aantal plaatsen telt. Dan is het logisch dat de supporters die vrijwel iedere uitwedstrijd bezoeken, als eerste in aanmerking komen voor een kaart.
Maar daar zit wat mij betreft ook meteen een probleem. Het doel van Sparta zou niet alleen moeten zijn om de schaarse kaarten voor populaire uitwedstrijden eerlijk te verdelen. Het doel zou moeten zijn om ieder uitvak zo veel mogelijk gevuld te krijgen.
Een vol uitvak moet topprioriteit zijn
Sparta heeft zelf meerdere malen aangegeven hoeveel waarde wordt gehecht aan een volle uitvakken. Het zorgt voor sfeer, steun voor de spelers en betrokkenheid bij de club. Waarom zouden we dan niet proberen om ieder uitvak vol te krijgen?
Kijk bijvoorbeeld naar FC Utrecht-uit. Dat is nog geen 50 kilometer van Het Kasteel verwijderd, terwijl er toch regelmatig veel plaatsen onbezet blijven. Ook bij wedstrijden waarbij vrij vervoer mogelijk is (tegen Ajax of FC Groningen), kan Sparta meer doen om supporters enthousiast te krijgen.
Een vol uitvak doet iets met een elftal. En een groep actieve supporters die samen achter Sparta staat, versterkt bovendien de band met de club. En een slim systeem van toekennen van loyaliteitspunten zou hier aan mee kunnen helpen
Eén punt voor iedere uitwedstrijd?
Dan is er nog een ander punt. Op dit moment krijg je voor iedere officiële uitwedstrijd in de Eredivisie of het bekertoernooi één loyaliteitspunt.
Eén punt per wedstrijd is wat mij betreft weinig onderscheidend. Een uitwedstrijd op zondagavond in Groningen vraagt nu eenmaal iets meer van een supporter dan een wedstrijd bij Excelsior, op fietsafstand van Het Kasteel.
Kijk eens naar FC Utrecht
Bij FC Utrecht wordt het systeem anders aangepakt. Daar wordt onder meer gekeken naar de te reizen afstand, het tijdstip van de wedstrijd en de capaciteit van het uitvak. Een verre uitwedstrijd op een ongunstig tijdstip levert daardoor meer punten op dan een relatief eenvoudig te bezoeken wedstrijd.
Daar zit wat mij betreft een interessante gedachte achter.
Een groot uitvak vol krijgen is immers een andere uitdaging dan een klein uitvak uitverkopen. Als je supporters extra beloont voor wedstrijden waarbij het lastiger is om veel mensen op de been te krijgen, stimuleer je precies wat je als club zou moeten willen: overal zoveel mogelijk supporters achter de ploeg. Nu zien we nog dramatisch uitgevulde uitvakken bij FC Utrecht, PSV, FC Twente en Ajax uit.
Ja, zo’n systeem is wellicht wat ingewikkelder in te richten dan hoe het nu gaat. Maar we leven inmiddels in een tijd van slimme computers, automatisering en AI. Dat moet toch een niet al te moeilijke opgave zijn voor een club die tegenwoordig meer dan 100 mensen in dienst heeft?
| Speeldag: | Punten: |
| ’s Zaterdags en zondag voor 18.00 uur | 1 |
| Doordeweeks en zondag na 18.00 uur | 2 |
| Afstand stadion tot stadion: | Punten: |
| Minder dan 50 kilometer | 1 |
| Tussen de 50 en 100 kilometer | 2 |
| Meer dan 100 kilometer | 3 |
| Capaciteit uitvak: | Punten: |
| Minder dan 600 plekken | 1 |
| Tussen 600 en 800 plekken | 2 |
| Meer dan 800 plekken | 3 |
| Overig | Punten: |
| Uitwedstrijden bij een amateurvereniging | 2 |
Meerdere rondes in de voorverkoop
Sparta besloot dus tegen Excelsior maar een verkoopronde voor houders van loyaliteitspunten toe te laten. Waarom geen twee (of drie) zoals we in het verleden wel eerder hebben gezien? Was het net niet eerlijker geweest als supporters met bijvoorbeeld 10 of 15 loyaliteitspunten in een tweede ronde iets meer kans hadden gehad dan supporters die aan “cherry-picking” doen?
Rol Supportersvereniging
De supportersvereniging, waar ik dit onderwerp aankaartte, gaven aan dat Wesley van der Stam (manager Algemene Zaken) uiteindelijk bepaalt hoe de kaartverkoop voor een specifieke uitwedstrijd wordt ingericht.
Sparta zelf geeft het volgende aan: “Per uitwedstrijd wordt in de wedstrijdoverleggen met diverse afdelingen bepaald wat de verkoopvoorwaarden zijn en / of er een voorrangsregeling gebruikt wordt. Medewerkers van Ticketing & Wedstrijdorganisatie hebben hier ook altijd contact over met Veiligheid en de supportersvereniging. Of er voorrang is hangt af van de populariteit van de uitwedstrijd en met de capaciteit. In de praktijk blijkt dat het bij de reguliere uitwedstrijden van Sparta vaak niet nodig is om met een voorrangsregeling te werken.”
Twee verhalen dus, maar het belangrijkste is dat de SV hier wel een belangrijke rol, als vertegenwoordiger van de supporters dient te spelen.
Wat vinden jullie?
Moet Sparta vasthouden aan het huidige systeem of zou een variant zoals bij FC Utrecht beter passen bij onze club?
Mijn voorkeur gaat in ieder geval uit naar een systeem dat niet alleen beloont dat je vaak meegaat, maar ook stimuleert dat meer Spartanen daadwerkelijk meegaan. Want uiteindelijk zou iedere uitwedstrijd moeten beginnen met dezelfde ambitie: een zo vol mogelijk uitvak en zoveel mogelijk rood-witte steun langs de lijn.
Jaap uit Rotterdam